Na R Princess Semijoias, queremos que você tenha a melhor experiência de compra.
Caso seja necessário realizar troca ou devolução, seguimos as orientações abaixo:
TROCA POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO:
Todas as peças possuem garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação. Caso seja identificado algum defeito dentro desse prazo, entre em contato conosco para avaliarmos e realizarmos a troca.
TROCA POR INSATISFAÇÃO:
Caso o cliente deseje trocar a peça por outro modelo, a solicitação deve ser feita em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A peça deverá estar:
Após análise, a troca poderá ser realizada por outro produto disponível em nosso estoque.
